這陣子先後跟幾個朋友聊到我學「長文案」(long-form sales letter)的歷程。
回顧以往，自己也覺得挺有意思的，想想乾脆把它用文字寫下來，一方面也留個記錄，另一方面對於有志於網路創業的朋友們而言，或許我的歷程也能有些許啟發
第一次接觸到長文案，算算應該是在2002或2003年吧。
當時，我從美國引進了一套全網路運作的直銷事業經營系統，那時是我首次聽到「網路行銷Internet Marketing」這個名詞。
在我用了三四個月的時間研究那套系統，並且把它在中文世界裡實現出來的過程中，我開始進入網路行銷的世界。
來談談行銷/銷售人最頭大的問題吧～～「他們為什麼不買？」
客戶不買的常見理由有以下幾種：
理由#1 他們不想要你的產品或服務
這很基本。很少人會見到什麼就買什麼，你得要做好溝通價值的動作，讓他們了解你的產品/服務有什麼好處，進而想要你的產品/服務才行。
理由#2 他們不想馬上買
話說因為我們新登記的公司"零阻力教育企業"最近需要用到一批包裝紙箱，身為阿宅一族，第一個動作當然不會是去翻電話簿，而是先拜孤狗大神以求解答。
上了Google，當然先從最簡單最直覺的關鍵字開始找起，所以我鍵入了「紙箱」，按下Enter。
畫面出現了一些搜尋結果，也有不少包材公司刊登了關鍵字廣告。
反正是我要找的是紙箱，管你是廣告還是自然搜尋結果，我都從第一個開始research起。(所以注意囉，如果你是自然搜尋結果的死硬派，要知道很多消費者會跟我一樣，所以最好不要只著重在SEO，把關鍵字廣告也納入你的流量創造工具配置當中吧! P.S.這不是我要說的致命錯誤，不過也是很重要。)
Anyway，我把滑鼠移到第一個連結，點下去，結果......一個比看到鬼更令人震驚的畫面出現了！
臉書Facebook、噗浪或Twitter等微網誌這類的「社交媒體」最近很夯，夯到網路上也隨之出現一大堆「代客操作粉絲數」的業者。
夯歸夯，做事業還是要將本求利，你現階段究竟是否應該投注很多時間心力在社交媒體上呢？
我的觀點，這個問題的答案是「NO」。原因也很簡單，因為我觀察到現在在Facebook上，有很明顯的「行銷人比消費者來得多」的現象。
不只是我，Dan Kennedy大師在最近幾期的月訊中，也提到同樣的觀察與結論。
也不只是Dan Kennedy，網路行銷界的傳奇人物John Reese前幾天寫了一篇文章，裡面也提出相近的論點，我把它翻譯出來，看看吧：
要成功經營一個網路行銷事業(其實是任何事業)，必須要「戰略」與「戰術」面的規劃兩者兼具...
什麼？看到這兩個括弧括起來的詞兒頭就昏了，開始進入放空狀態？
好吧，那我還是回到我的大白話風格好了。
網路創業的「戰略」面，就是長期來講(比如說三年後)你的事業要是什麼樣子、以及關於讓你的事業最終變成那個樣子的整體架構規劃；而所謂「戰術」面，則是指達到目標的方法。
很多網路創業者都犯了只著重「戰術」而忽略了「戰略」的錯誤。
如果你有在訂閱美國一些網路行銷大咖(eg. John Reese, Frank Kern, Jeff Walker, Eben Pagan等人)的電子報....
什麼？你說「沒聽過？」
那表示要不就是1.你得要多做點功課，2.你學習網路行銷這部份的資訊來源得要多做點功課。
上面的這些人，都是美國網路行銷界的領頭羊，要學習網路行銷、要真正透過網路賺錢，你不能不知道John Reese著名的*Million Dollar Day*(單樣產品Traffic Secrets單日銷售額超過百萬美金)，以及在那之後把短時間內的銷售記錄不斷推升至數百萬、甚至單日上千萬美金的其他大師們。
當然，比起知道這些故事，更重要的是要知道......
不管是任何行銷動作，影響其成敗的最主要因素，就是是否有有效果的文案。
舉網路行銷為例，不管是landing page、squeeze page、sales page、thank you page，要有高轉換率都必須要有好的文案。
許多成功的創業家都一致同意，文案寫作是在一切行銷知識與技能中，最重要、也是最需要投資的一項；直效行銷大師Bill Glazer更曾進一步歸納說：如果一個創業家希望自己的事業成功，那麼自己一定要有產生有效文案的能力，如果做不到的話，至少也要有能分辨什麼叫做有效文案的能力。
能提高文案效果的元素很多，在我的"零阻力行銷工作坊"中針對文案寫作部分，就教授了一套包含12個要素的架構；不過，當中有幾項是文案中不可或缺，一定要做到位的基本要素。
在這段影片中，就要跟你分享這幾項要素。
我在演講或課程中常強調，這年頭要作跟「賺錢」有關的任何事時，都會碰到一個非常大的障礙，就是「什麼東西都太多了」。
不管你做的是哪一行，都會有一大堆人在提供同性質的產品/服務，所以，重點是你必須要跟別人不一樣，如果你提供的產品/服務很難不一樣的話，那你提供產品/服務的方式就必須不一樣......總之，如果你還是什麼都跟別人一樣的話，那你就很難獲得成功。
想要不一樣，就必須有創新的意願與能力，並且要勇於挑戰創新的最大敵人：「我們這一行都是這樣做」或者「我們這一行不能這樣做」之類的想法。
這段影片，要跟大家分享的是一個知名連鎖速食業者的加盟經營者的創新案例，相信你也可以從中得到一些啟發。
Enjoy!
Mindmap 心智圖是我在進行文案寫作或產品上市等行銷活動的構思與規劃時，最常用的工具之一。
之前最常用來繪製心智圖的工具是紙筆，其次就是MindManager軟體，不過單機軟體總有檔案攜帶不便的問題，有時帶NB出門，先前進行的心智圖檔案忘記帶，那麻煩就大了。
前陣子聽說一個叫mindmeister.com的網站，提供的是在雲端建立與儲存心智圖的服務，來看看測試結果吧
實體店鋪如果懂得善用網路這個媒體，可以產生非常大的效益，前提是要懂其中的"眉角"，其中一個最重要的觀念，就是不管做什麼，都要想辦法將流量轉換成名單，以在未來對這些客戶們作後續的跟進，透過backend等各種方式，產生更多且永續的銷售額。
Starbucks星巴克最近有個"顧客心聲調查"活動，是要消費者上網填寫問卷，獎品是中杯咖啡一杯，讓我們來看看Starbucks星巴克這家大企業這次有沒有掌握到這個重點......
話說昨晚外出覓食，在回程路上等紅燈時，無意間瞥過一家店，讓我非常疑惑。
從路上看這家店，看到的門面右半是鍋爐跟排油煙管，左半是入口通道，有點老舊、有點油膩膩的感覺....你知道，就是那種傳統快炒店的樣子。
抬頭看，是一塊滿是油汙的看板，上面寫著"沙魚煙"之類的菜色。
讓我疑惑的是：在入口左側擺了一塊約150公分高的立牌，上面是幾張義大利麵的照片以及幾句類似口味獨特、好吃之類的介紹，說實在，整體設計得還頗精美，很有"精緻的義大利麵"的感覺，只是....
放在那樣的環境，實在很難讓人相信。
上一篇文章分享了前7項規則，廢話不多說，現在就來談談8~14吧。
8. 簡潔有力
不要弄錯囉，"簡潔有力"不代表"短"，而是"沒有廢話"。你的文案或長或短，但裡面每一字每一句都必須能發揮把銷售程序往前推進的效果。實務層面的一個小訣竅是：在初步完成文案之後，把成品放著一兩天，之後再重讀一次並編輯，經過這樣的冷卻期之後，比較容易找到文案當中無意義的贅字或贅句。
9. 句子與段落要簡短
不要高估你的讀者(這是很多寫手犯的一大錯誤)。因此，盡可能減少使用過於複雜的詞句，也不要讓單一段落長度太長，這些都會增加讀者閱讀的門檻。